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CONFORMITÉ À LA LOI
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Modifier & Annuler une facture

Cas 1 : La facture est provisoire

Une nouvelle facture est toujours créée en mode provisoire.
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Vous pouvez alors la modifier ou la supprimer sans aucune contrainte
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La facture provisoire comporte un numéro provisoire, commençant par le symbole "quot;, la suppression n'aura donc aucun impact sur votre numérotation officielle et ne créera pas "de trou de numérotation"
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Une facture reste provisoire tant que vous ne l'avez pas validée en cliquant sur le bouton "Finaliser la facture".

Cas 2 : La facture est validée

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Supprimer une facture

ConformĂ©ment aux rĂšgles fiscales et comptables, il n'est pas possible de supprimer une facture validĂ©e. Vous devez l'annuler par un avoir.​
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Annuler une facture

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1
Ouvrez la facture Ă  annuler
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2
Cliquez Ă  droite de la page sur le bouton "Annuler par un avoir"
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3
Un avoir sera automatiquement créé, et annulera comptablement la facture
Attention : l'annulation n'est pas rĂ©versible, vous ne pourrez pas "annuler l'avoir". Si vous vous ĂȘtre trompĂ©, vous devrez simplement refaire la facture annulĂ©e.
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Modifier une facture

La modification d'une facture validĂ©e est trĂšs encadrĂ©e par la loi. Toutes modifications apportĂ©es Ă  une facture sont enregistrĂ©es, historisĂ©es et archivĂ©es, et visibles par l’administration en cas de contrĂŽle fiscal.
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1
Ouvrez la facture Ă  modifier
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2
Cliquez Ă  droite de la page sur le bouton "Modifier la facture"
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3
Saisissez le motif de la modification. Ceci pourra vous ĂȘtre trĂšs utile en cas de contrĂŽle fiscal (mĂȘme dans plusieurs annĂ©es) pour justifier de cette modification, que vous aurez peut-ĂȘtre oubliĂ© d'ici lĂ , et Ă©viter ainsi toute suspicion de fraude.
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4
La facture passe en mode correction, vous pouvez la modifier
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5
Une fois les modifications effectuées, finalisez à nouveau la facture.
La modification d'une facture ne permettra ni de la supprimer, ni de modifier son numéro, ou encore de modifier sa date d'émission.
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Cas particuliers & Exemples

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"Je souhaite modifier / supprimer une facture annulée, ou un avoir d'annulation"

Il n'est pas possible de modifier ou supprimer une facture annulée, ou un avoir d'annulation. Vous pouvez cependant refaire la facture annulée, puis refaire l'avoir d'annulation, si vous souhaitez y appliquer des modifications, avant de la finaliser.
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"Je souhaite modifier mon devis, mais une ou plusieurs factures ont déjà été réalisées"

Dans ce cas, il vous faut annuler par un avoir la ou les factures émises ensuite, pour pouvoir revenir au devis, le passer au statut "à l'étude", et y appliquer les modifications souhaitées.
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1
Depuis le devis, les factures liées sont affichées à droite de la page. Cliquez sur la derniÚre facture en date émise, pour y accéder
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2
Une fois sur la facture, cliquez sur le bouton "Annuler par un avoir". Validez cet avoir d'annulation.
Recommencez l'opération si plusieurs factures ont été émises depuis le devis
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3
Revenez sur le devis, et passez son statut "Ă  l'Ă©tude"
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4
Appliquez les modifications souhaitées
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5
Une fois les modifications effectuées, refaites la ou les factures de situation à partir du devis modifié et transmettez le tout à votre client.
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"Je souhaite modifier une facture d'acompte, mais une facture de travaux / de situation a déjà été réalisée pour ce chantier"

Le logiciel vous indique que la modification de cette facture d'acompte est impossible, car une autre facture a Ă©tĂ© Ă©mise depuis, pour le mĂȘme chantier.
Il vous faut alors annuler par un avoir la derniĂšre facture Ă©mise (facture de travaux / de situation), pour pouvoir revenir Ă  la facture d'acompte et enfin la modifier.
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1
Depuis la facture d'acompte, les factures liées sont affichées à droite de la page. Cliquez sur la derniÚre facture en date émise, pour y accéder
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2
Une fois sur la facture de travaux / de situation, cliquez sur le bouton "Annuler par un avoir". Validez cet avoir d'annulation
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3
Revenez sur la facture d'acompte, et cliquez sur le bouton "Modifier la facture". Saisissez le motif de la modification. Ceci pourra vous ĂȘtre trĂšs utile en cas de contrĂŽle fiscal (mĂȘme dans plusieurs annĂ©es) pour justifier de cette modification, que vous aurez peut-ĂȘtre oubliĂ© d'ici lĂ , et Ă©viter ainsi toute suspicion de fraude
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4
La facture passe en mode correction, vous pouvez la modifier
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5
Une fois les modifications effectuées, finalisez à nouveau la facture
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6
Refaites la facture de travaux / de situation à partir de la facture d'acompte, modifiez les informations si nécessaire, avant de la valider et de transmettre le tout à votre client.
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"Je souhaite modifier une facture de situation, mais une autre facture de situation a déjà été réalisée pour ce chantier"

Le logiciel vous indique que la modification de cette facture est impossible, car une autre facture a Ă©tĂ© Ă©mise depuis, pour le mĂȘme chantier.
Il vous faut alors annuler par un avoir la derniĂšre facture Ă©mise pour pouvoir revenir Ă  la facture de situation Ă  modifier.
Si vous souhaitez modifier la facture de situation n°1 et que vous avez depuis émis les factures de situation n°2 et n°3, il vous faudra alors d'abord supprimer la n°3, puis la n°2, pour enfin pouvoir modifier la situation n°1.
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1
Depuis la facture, les factures liées sont affichées à droite de la page. Cliquez sur la derniÚre facture émise pour y accéder
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2
Une fois sur la facture de situation, cliquez sur le bouton "Annuler par un avoir". Validez cet avoir d'annulation.
Recommencez l'opération si plusieurs factures de situations ont été émises aprÚs la facture à modifier
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3
Revenez sur la facture de situation prĂ©cĂ©dente, et cliquez sur le bouton "Modifier la facture". Saisissez le motif de la modification. Ceci pourra vous ĂȘtre trĂšs utile en cas de contrĂŽle fiscal (mĂȘme dans plusieurs annĂ©es) pour justifier de cette modification, que vous aurez peut-ĂȘtre oubliĂ© d'ici lĂ , et Ă©viter ainsi toute suspicion de fraude
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4
La facture passe en mode correction, vous pouvez la modifier
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5
Une fois les modifications effectuées, finalisez à nouveau la facture
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6
Refaites la ou les factures de situation à partir de la facture modifiée, modifiez les informations si nécessaire, avant de la / les valider et de transmettre le tout à votre client.
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"Je souhaite modifier ou annuler une facture, mais un rÚglement a déjà été saisi"

Dans ce cas, il faut annuler le(s) rĂšglement(s) avant de modifier ou annuler la facture :
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1
Cliquez sur le rĂšglement, Ă  droite de la facture ouverte
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2
Récupérez les informations de rÚglement, afin de pouvoir les ressaisir ultérieurement
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3
Cliquez sur le bouton "Annuler le rĂšglement"
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4
Procédez à la modification de la facture comme expliqué dans les cas précédents
Attention : si la facture est dans un des cas précédent, annuler le rÚglement ne permettra pas de la modifier ou de l'annuler, reportez-vous à ces cas particuliers pour savoir comment procéder.
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"Je souhaite annuler /supprimer une facture de test"

Une facture de test ne peut ĂȘtre ni modifiĂ©e, ni supprimĂ©e, mais elle peut ĂȘtre annulĂ©e par un avoir.
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Pour faire disparaĂźtre les factures de test de la liste des factures, activez le filtre "Masquer les factures de test" Ă  droite de la liste des factures.
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Comment modifier le nom ou adresse du client sur une facture ?

Votre client vous fait remarquer que le nom auquel vous adressez la facture n'est pas correct, mais la facture est déjà validée.
Préférez revenir au devis pour que tous vos documents soient "conformes", mais il vous est possible de ne modifier que la / les factures.
Une fois le devis ou la facture rendus modifiables :
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1
Ouvrez la fiche client, depuis le menu "Tiers > Clients", puis modifiez les informations nécessaires. Enregistrez.
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2
Revenez sur le devis ou la facture rendue modifiable, puis cliquez sur le bouton "Modifier" dans le cadre Client
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3
Saisissez les premiĂšres lettres de l'identifiant ou du nom du client, mĂȘme s'il s'agit du mĂȘme qu'auparavant
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4
Sélectionnez le bon client dans les choix proposés par le logiciel
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5
Cliquez sur le bouton vert "Appliquer ce client Ă  cette facture" :
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Comment modifier le chantier d'une facture ?

Vous vous ĂȘtes trompĂ© de chantier, ou des informations sont incorrectes, mais la facture est dĂ©jĂ  validĂ©e.
Préférez revenir au devis pour que tous vos documents soient "conformes", mais il vous est possible de ne modifier que la / les factures.
Une fois le devis ou la facture rendus modifiables :
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1
Si les informations du chantier sont erronées : Ouvrez la fiche chantier, depuis le menu "Affaires > Chantiers", puis modifiez les informations nécessaires. Enregistrez.
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2
Revenez sur le devis ou la facture rendue modifiable, puis cliquez sur le bouton "Modifier" dans le cadre Chantier
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3
Saisissez les premiĂšres lettres de l'identifiant ou du nom du chantier, mĂȘme s'il s'agit du mĂȘme qu'auparavant
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4
Sélectionnez le bon chantier dans les choix proposés par le logiciel
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5
Cliquez sur le bouton vert "Appliquer ce chantier et son client à cette facture", les données client de la facture seront alors également mises à jour :
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Comment modifier une ligne d'ouvrage / de travaux ?

Vous vous ĂȘtes trompĂ© de dĂ©nomination d'ouvrage, de chiffrage / prix, vous avez oubliĂ© une ligne de travaux au devis, mais la facture est dĂ©jĂ  validĂ©e.
Pour que votre facturation soit claire, et juridiquement conforme, il est nécessaire d'établir un avenant.
L'avenant vous permettra de mettre en évidence les modifications effectuées, et de mettre à jour le montant du marché, pour une facturation claire, pour vous comme pour votre client.
Un avenant doit ĂȘtre acceptĂ© et signĂ© par votre client, tout comme un devis.
Cliquez ici pour apprendre à créer, puis facturer un avenant.
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