# Paramétrer ma propre adresse mail
### :point\_right: **Vous utilisez Gmail ou un compte Microsoft (Outlook, Hotmail, Live, Office 365) ?**
### Le paramétrage est facilité sous ProGBat ! **Cliquez** [**ici**](#adresses-gmail-et-adresses-professionnelles-google)**.**
### :point\_right: Sinon :
:digit\_one: Ouvrez le menu utilisateur, (petit personnage dans un rond noir, en haut à droite de la page), et accédez à la page "Préférences"
:digit\_two: Saisissez (ou vérifiez) votre "Adresse mail expéditeur"
:digit\_three: Dans le menu déroulant "Envoyer vos email par", sélectionnez "Votre boîte mail".
*Vérifiez les données pré-remplies par le logiciel*
:digit\_four: Cochez la case "Copier vos mails dans votre boîte de messages envoyés" si vous souhaitez retrouver vos mails envoyés via ProGBat, dans le dossier "Envoyés" ou "Sent" de votre boîte mail
:digit\_five: Renseignez tous les champs, conformément au paramétrage indiqué par votre fournisseur de compte mail
***Vous ne connaissez pas vos paramètres SMTP / IMAP ?*** [**cliquez ici.**](https://www.getmailbird.com/setup/fr/)
*Ces données* *se trouvent également dans vos paramètres de boîte mail, ou encore parfois sur internet en cherchant simplement "SMTP/IMAP" + le nom de votre fournisseur mail".*
:digit\_six: Enregistrez vos préférences :
*Le logiciel va immédiatement tenter de se connecter pour vérifier les informations que vous avez saisies. En cas d'échec, reportez-vous aux astuces ci-dessous.*
**À la connexion ou au premier envoi**, vous recevrez peut-être par mail une alerte sécurité de Google, vous informant que "Quelqu'un s'est connecté à votre compte". C'est normal, ce "quelqu'un", c'est vous, depuis ProGBat.
{% hint style="info" %}
### Le paramétrage a échoué ?
Dans cet article, nous vous assistons dans le paramétrage de vos envois par mail, via votre propre adresse mail.
Mais nous ne pouvons malheureusement pas agir sur celui-ci.
**Soyez rassuré(e), vous allez bien finir par y arriver !**
:digit\_one: Ressaisissez manuellement votre mot de passe en faisant attention aux majuscules et au verrouillage du pavé numérique de votre clavier
:digit\_two: Vérifiez si votre paramétrage sous ProGBat est toujours identique au paramétrage indiqué par votre fournisseur de compte mail (Outlook, Gmail, etc...), il peut avoir changé.
*Il se trouve dans vos paramètres de boîte mail, ou encore sur internet en cherchant simplement "IMAP/SMTP + le nom de votre fournisseur mail".*
:digit\_three: Veillez à ce que l'autorisation d'envoi de mails soit donnée à ProGBat dans les paramètres de votre boîte mail
:digit\_four: Veillez à ce que les éléments de sécurité paramétrés dans votre boîte mail permettent l'envoi de mails depuis ProGBat (double authentification activée, par exemple)
*Vous ne trouvez pas, depuis votre boîte mail, où paramétrer cela ? L'assistance / support technique de votre fournisseur de compte mail (Outlook, Gmail, etc...), pourra vous guider.*
{% endhint %}
## Adresses Gmail et adresses professionnelles Google
Vous avez une adresse Gmail ou une adresse mail professionnelle Google, de type ou ?
:digit\_one: Ouvrez le menu utilisateur (petit personnage dans un rond noir, en haut à droite de la page), et accédez à la page "Extensions (plugins)".
:digit\_two: Activez le bouton "Gmail - Envoi de documents par email", une fenêtre va s'ouvrir pour vous connecter à votre boîte Gmail / Google Workspace.
*Tous les mails envoyés depuis ProGBat seront disponibles dans votre boite d'envoi Gmail / Google Workspace.*
{% hint style="info" %}
**Gmail vous demande de renouveler votre authentification au moment où vous envoyez un mail ?**
*Cela arrive parfois pour des raisons de sécurité, ou après un changement de mot de passe par exemple.*
Dans ce cas :
:digit\_one: Ouvrez le menu utilisateur (celui portant votre prénom, à côté du menu "Administration"), et accédez à la page "Extensions (plugins)"
:digit\_two: Désactivez le bouton "Utilisez votre compte Gmail"
:digit\_three: Réactivez-le et authentifiez-vous à nouveau.
{% endhint %}
## Adresses Microsoft Outlook, Hotmail, Live, Office 365
:digit\_one: Ouvrez le menu utilisateur (petit personnage dans un rond noir, en haut à droite de la page), et accédez à la page "Extensions (plugins)".
:digit\_two: Activez le bouton "Outlook - Envoi de documents par email", une fenêtre va s'ouvrir pour vous connecter à votre boîte mail.
*Tous les mails envoyés depuis ProGBat seront disponibles dans votre boite d'envoi Microsoft.*
{% hint style="info" %}
**Le logiciel vous demande de renouveler votre authentification au moment où vous envoyez un mail ?**
*Cela arrive parfois pour des raisons de sécurité, ou après un changement de mot de passe par exemple.*
Dans ce cas :
:digit\_one: Ouvrez le menu utilisateur (celui portant votre prénom, à côté du menu "Administration"), et accédez à la page "Extensions (plugins)"
:digit\_two: Désactivez le bouton "Utilisez votre compte Outlook"
:digit\_three: Réactivez-le et authentifiez-vous à nouveau.
{% endhint %}
## **Modifier mon adresse mail expéditeur**
:digit\_one: Dans le menu déroulant "Envoyer vos email par", sélectionnez "Système d'envoi ProGBat", pour réinitialiser la saisie
:digit\_two: Modifiez votre adresse mail
:digit\_three: Dans le menu déroulant "Envoyer vos email par", sélectionnez "Votre boîte mail" pour paramétrer à nouveau l'envoi via votre boîte mail.
## **Éviter (au maximum) que vos mails soient considérés comme SPAMs ou indésirables** **:**
Les serveurs mail de vos destinataires peuvent classer vos mails dans les SPAMs ou indésirables, selon des critères différents (cela est indépendant du logiciel).
Voici 2 astuces qui pourront éviter (au maximum) que vos mails soient considérés comme SPAMs ou indésirables :
* Évitez de renseigner l'objet du mail tout en majuscules
* Les logos contenant du texte dans l'image peuvent aussi être considérés comme de la publicité (donc indésirable) par le serveur mail de vos destinataires.
Au delà, nous n'avons malheureusement pas la main sur ces éléments extérieurs au logiciel.
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# Agent Instructions: Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.
Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:
```
GET https://doc.progbat.com/aide-au-demarrage/parametrage-de-mon-entreprise/envois-par-mail/parametrer-ma-propre-adresse-mail.md?ask=
```
The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.